Touchpad no funciona correctamente

[miriam12]

Hola, desde hace dos días o así, el touchpad de mi portátil funciona solo como un ratón normal, es decir, antes podía hacer zoom con el pellizco de los dedos, o subir y bajar la página de cualquier documento con el movimiento de dos dedos y ahora de repente ha dejado de funcionar. He mirado en el panel de control y lo tengo todo correcto, pero sin embargo ahora no funciona eso.

Igual he borrado algún driver, no sé, es que me parece muy raro que de un día para otro deje de funcionar eso.  Mi portátil es un Pavilion dv6 de 64 bits.

Espero que me podráis ayudar, 

un saludo.

[jperl · Accepted solution]

Hola.

Prueba :

Notebooks HP - Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software

Cómo realizar un reinicio de hardware - Asistencia Técnica HP ...

Restablecer configuracion predeterminada de la Bios.

Para restaurar  la configuración predeterminada, siga los pasos a continuación.

1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Mientras que la pantalla está en blanco, pulse la tecla f10 o esc para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
3. Pulse la tecla f9 para restablecer el BIOS a los ajustes de fábrica.
4. Pulse la tecla f10 para guardar los cambios y salir del menú de configuración del BIOS.

Uso y configuración del ClickPad : 

 Uso y configuración del ClickPad

Configuración y uso del TouchPad (Windows 7 y Vista)

Equipos HP - Configuraciones y características del mouse (Windows 7)

Actualización de software y controladores con Windows Update 

Hay actualizaciones que no funcionan ( se bajan con el windows update) del todo y si no hay ninguna superior que vaya bien lo mejor es revertir al controlador anterior. 

Notebooks HP - Eliminación del controlador de un dispositivo en Windows

http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Restore-a-driver-to-its-previous-version

Saludos.

[miriam12]

¡Perfecto!

Muchas gracias, ya vuelve a funcionar correctamente.

Un saludo.

[Alejo93]

este problema sabe suceder cuando se esta activado hp support o la pc se actualiza automaticamente les recomiendo buscar el sofware preciso para su pc y lo vuelvan a instalar esto arreglara el problema yo tengo el synapsis touchpad v8.1 no es la ultima version pero es compatible con mi touchpad    

[gussdv6]

a mi me pasa lo mismo apero las soluciones no me arreglan alguna otra forma

[gussdv6]

y como Restablecer configuracion predeterminada de la Bios.

ayuda