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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
386

Touchpad funciona mal cuando conecto el cargador en mi notebook

el ‎27-07-2022 12:59 PM

Producto: HP 15-ef216wm
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola! tengo una HP 15-ef216wm y cuando conecto el cargador el touchpad comienza a funcionar muy erraticamente, pierde fluidex y toma clicks aleatoriamente. Ya actualice el firmware y los drivers a traves del asistene de HP pero sigue igual. Sin el cargador funciona perefecto.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Touchpad funciona mal cuando conecto el cargador en mi notebook

el ‎27-07-2022 01:03 PM

Estimado @Cjcarbo 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136809.exe 

 

Si el error continua haga un reinicio de energia

 

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®

 

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