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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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¿Touchpad dañado?

Ejemplo: Pavilion 15cw101la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola! compre un equipo hp pavilion vendido directamente por amazon, la entrega fue rápida y en general el equipo se veía en buenas condiciones, un momento después de usarla me di cuenta que el touchpad estaba hundido en la esquina inferior izquierda, por 1 mm, se nota el desnivel si lo vez a detalle, el uso es normal, no falla y funciona bien, pero estéticamente siento que esta dañado, por el desnivel que se alcanza a ver al usarla,¿ debería reclamar la garantía ya? ¿si esta dañado el touchpad o así son?

estoy por empezar mis clases en linea y se que me quitaran el equipo mínimo 3 semanas si la envió a reparación, tambien me preocupa que me la regresen mas dañada de otras partes, como he visto en comentarios.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,175 82 219
Mensaje 2 de 4
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¿Touchpad dañado?

Hola  buen día Jess24, con gusto te asisto,  revisa el mensaje privado que te envié.

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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4
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¿Touchpad dañado?

Hola, buen día, me sucede lo mismo con mi touchpad, por favor podrías ayudarme. Gracias

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Ex-HP
Ex-HP
173 4 21
Mensaje 4 de 4
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¿Touchpad dañado?

Hola,

 

maryfesm

 

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