Touch Pad deja de funcionar al cerrar y abrir la tapa

[rbb19]

Buenas, quería rescatar este hilo que no se cerró con solución ya que tenemos el mismo problema.

Adjunto link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Solo-lectura/Touch-Pad-deja-de-funcionar-al-cerrar-y...

Tal y como describe, (en vez de ser un HP-340G2 es un 350G2) cuando se cierra la tapa del portátil y se vuelve a abrir, el touchpad ya no funciona. Se debe de reiniciar el equipo para que vuelva a funcionar. Este problema apareció cuando se instaló Win10, antes con Win8 no pasaba.

Se han actualizado drivers, desinstalado y vuelto a instalar, el equipo contiene las act. de windows 10, etc.

Un saludo,

[GOLD_MASTER]

Hola @rbb19 .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72118.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540636

1. En Windows, busque Windows Update.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
   Se abre Windows Update y comienzan a instalarse las actualizaciones disponibles.
3. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.