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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

Tiene teclado con retroiluminacion mi pc?

Notebook HP EliteBook 840 G1 (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad de hp, vengo a preguntar: sera que mi pc tenga teclado con retroiluminacion? Si lo saben haganmelo saber porfavor. Este es el numero de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] y el Numero de producto es: E3V99LT#ABM.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
774 108 305
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Resuelto!

Tiene teclado con retroiluminacion mi pc?

Hola @Kronoz 

 

Por la descripción del teclado, éste no posee Backlight.

 

bl.JPG cuando tienen retroiluminacion dice BL.

 

Pero para verificar más a fondo ésta parte se requiere validar con el Serial del pc, desafortunadamente por políticas de privacidad no se puede compartir por este medio 😞 , le sugiero contactar nuestro centro de soporte que con gusto le atenderán aunque el equipo esté fuera de garantía.

 

Nicaragua
1-800-0164 posterior marcar 1-800-711-2884
1-800-0174 posterior marcar 1-800-711-2884

 

Saludes,

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Tiene teclado con retroiluminacion mi pc?

Hola @Kronoz 

 

Por la descripción del teclado, éste no posee Backlight.

 

bl.JPG cuando tienen retroiluminacion dice BL.

 

Pero para verificar más a fondo ésta parte se requiere validar con el Serial del pc, desafortunadamente por políticas de privacidad no se puede compartir por este medio 😞 , le sugiero contactar nuestro centro de soporte que con gusto le atenderán aunque el equipo esté fuera de garantía.

 

Nicaragua
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