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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
198
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Tengo un portátil HP 14-BSO1SLA

HP 14-BSO1SLA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La luz de la batería alumbra color naranja cuando tengo el cargador conectado y aun así no prende, y le desconecto la batería y el led alumbra color blanco, vi en algunos foros que hay que quitar la batería y presionar el botón de encendido por 1 minuto, pero esta solución no me funcionó, que otra solución hay para este problema

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 128
Mensaje 2 de 2
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Tengo un portátil HP 14-BSO1SLA

Hola @USER00988 , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación