cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
180
Reportar Mensaje

Tengo 15GB de ram usables en Windows de 32GB instalados

HP ENVY X360 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi problema es que tengo 32GB de RAM instalados en mi máquina, los cuales fueron detectados perfectamente por Windows y por la BIOS, pero se me asignaron más de 15GB para hardware y me quedó la otra mitad disponible para el sistema. Esto es normal? 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
68,699 10,944 18,990
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Tengo 15GB de ram usables en Windows de 32GB instalados

Estimado @KevvEscobar 

 

No es normal, pero hay que saber en realidad cuanto soporta su equipo, porque si su equipo solo soporta 16 GB  el resto lo  va poner para el Hardware. Cual es el modelo de su equipo completo o numero de producto que tiene esta forma. ADFGH#ABC


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Tengo 15GB de ram usables en Windows de 32GB instalados

Hola! Gracias de antemano por responder. El nro. de serie de mi máquina es ***bleep***, modelo HP ENVY x360 Convertible 15-ee1xxx
Tengo entendido que debería soportar tranquilamente los 32GB. No sé cuál es el número de GB que debería requerir un Ryzen 7 5700u para funcionar de manera óptima sin limitar de sobremanera los GB de RAM disponibles para el sistema, como me está sucediendo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
68,699 10,944 18,990
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Tengo 15GB de ram usables en Windows de 32GB instalados

Estimado 

 

pruebe a dejar solamente 16 GB y vea cuanto usa para hardware,. No me indico el numero de producto (ASDFGH#ABC)  pero entre a la pagina de soporte de su equipo y vea si tiene actualizaciones del BIOS.

 

Que marca  o numero de memoria uso en el equipo ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación