Temperatury 90d Laptop hp se apaga sin tener temperaturas altas

[Nico090]

hola buenas desde hace un tiempo mi laptop tiene este problema que de la nada se apaga y dice que fue pro altas temperaturas, cuando al momento de hacerle el monitoreo de las temperaturas estas no pasan de los 74 grados, (por lo general ronda entre los 54 y 65 grados), ya lo abrí y limpie los ventiladores que tenían muy poco polvo, solo me falta hacerle un cambio de pasta térmica, pero no se si eso arregle mi problema.

Saben como puedo solucionarlo?, formatearlo servirá? espero alguien me pueda ayudar con mi laptop.

[resistencia]

Estimado @Nico090 

Verifique si tiene el BIOS actualizado, en dado caso es conveniente cambiar la pasta termica

Controlador - HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la | Soporte al cliente de HP®

[Nico090 · Accepted solution]

ya lo resolví y el problema era que tenia los drivers de la cpu y control de temperatura desactualizados