cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 4
541
Reportar Mensaje

Resuelto!

Temperatura OMEN by HP 15

HP 15-dc1003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Quisiera saber las temperaturas acceptables para la OMEN by HP 15-dc1003la, tengo desde el mes de octubre del 2020 y desde que la compre la temperatura marca 45c en GPU y 55c en CPU. La uso para trabajar y jugar.

 

Mi trabajo es ser QA y realmente no tenemos herramientas pesadas o procesos que requieran de todos los recursos de la maquina en si con una HP con pentium puedo realizar mi trabajo sin problemas.

 

La cuestion tambien es que cuando juego (Solo corriendo el juego) la temperatura de la CPU llega a 100c y baja a 97c hasta que cierre el juego y el GPU tiene media de 79c. Donde esta el equipo es un escritorio plano y de echo el clima en el area es humedo y frio la mayor parte del dia. Si la maquina esta apagada en 5 min se siente enfria.

 

lsantacrz_0-1612539256283.png

 

Eh actualizado el BIOS pero antes de considerar tener un gadget para refrigerar es saber:

1) la Temperatura Ideal del GPU (GTX1660ti) y CPU sin estress 

2) la Temepratura Ideal del GPU (GTX1660ti) y CPU con estress (corriendo un juego eje. Ark o The Medium todo ultra)

3) La temepratura Maxima del GPU (GTX1660ti) y CPU que soporta el equipo sin llegar a un daño de estos 2 componente.

 

Saludos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Temperatura OMEN by HP 15

@lsantacrz .

Soportan hasta 100 c, de hecho el sistema cuando detecta una temperatura que no es soportada, automáticamente se apagará para que los componentes del equipo no se dañen, además le recomiendo que cambie la pasta térmica por una de calidad como la artirc silver 5.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Temperatura OMEN by HP 15

Hola @lsantacrz .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111060.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97159.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si llegó a bajar la temperatura.

 

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Temperatura OMEN by HP 15

Hola ya ejecute, no veo un cambio inmediato aun pero veremos durante el dia.

 

Adicional cuales son las temperaturas máximas que puede soportar El CPU y el GPU sin que tenga daño?.

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Temperatura OMEN by HP 15

@lsantacrz .

Soportan hasta 100 c, de hecho el sistema cuando detecta una temperatura que no es soportada, automáticamente se apagará para que los componentes del equipo no se dañen, además le recomiendo que cambie la pasta térmica por una de calidad como la artirc silver 5.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación