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AngélicaBado18 Estudiante honorario
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Teclas

HP Notebook - 15-bs012la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

De un día para el Otro algunas teclas dejaron de funcionar (principalmente algunos números) también a veces presionó un número y se me escriben varias veces .... ya intente la solución qué hay en la web de HP pero aún sigo teniendo el problema. Otro problema es que al iniciar sesión se me escribe sola la contraseña haciendo que la contraseña sea incorrecta y se me bloquee el inicio de sesión. Cómo puedo solucionarlo ? Ya intente los pasos que me sugería HP pero el problema persiste. 

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Teclas

Ha chequeado si tiene algun virus en su equipo ?


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AngélicaBado18 Estudiante honorario
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Teclas

Hola, tengo Avast.... según este antivirus no tengo nada... igualmente tengo el Avast Gratuito que no tiene todas las funciones completas y tal vez no lo detecta... supuse un un momento que podría a llegar a ser un virus, intentare llevarla a un técnico para que lo verifique 

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Teclas

no se le ha derramado ningun liquido sobre el teclado ?


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AngélicaBado18 Estudiante honorario
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Teclas

No, tampoco, me pasó hace mucho tiempo que no me andaba la “v” y de un día para el

otro se arregló sola... y funcionó normalmente hasta el día de hoy. Por ejemplo ahora me pasó que las flechas que ayer no me funcionaban Hoy si funcionan... por eso es muy raro y tal vez lo asocio más a un virus o no se ...

Mi computadora es relativamente nueva, tiene un año. 

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Teclas

pruebe a reintalar los drivers del teclado de su equipo.


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