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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Teclado

HP Pavilion - 15-cw1026la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una HP Pavilion - 15-cw1026la, y queria saber si se puede mandar a agregar o instalar teclado retroiluminado porque esta version no vino. 

Soy de Argentina

Muchas gracias!

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Teclado

Hola @Nico89 .

Los siguientes teclados retroiluminados son compatibles para su equipo:

Natural silver, backlit L24752-161

Pale gold, backlit L24754-161

Cloud blue, backlight L49391-161

Luminous gold, backlight L49393-161

 

Si quiere en ingles o español España tan solo cambie los ultimo 3 dígitos de cada teclado.

Spain -071

United States -001

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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Teclado

Hola, muchas gracias por responder. Queria consultarte como es el procedimiento? Tengo que comprar el teclado en los links que me dejaste y luego llevarlo a un servicio tecnico de HP? O se hace todo en un mismo lugar?

 

Y otra consulta, lo que se hace es intalar el teclado retroiluminado en la misma notebook verdad, no es una teclado externo no?

muchas gracias por su ayuda

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Teclado

@Nico89 .

Le contestaré de manera general......

El teclado es interno así que no es ningún teclado externo, además puede conseguir el teclado con cualquiera de los socios de piezas de Hp, sin embargo si usted prefiere llevarlo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que sustituyan la pieza por otra, sería mucho mejor, ya que ellos mismos podrían conseguir el teclado.

Para que pueda ver los centros de servicio mas cercanos a usted, rellene los datos del siguiente enlace para que pueda visualizarnos:

https://support.hp.com/mx-es/service-center

 

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