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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Teclado

ENVY
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Las letras a s d f j k l del teclado no funcionan. Ahora escribo con un teclado externo. He corrido las pruebas de Diagnóstico de teclado de HP OC Hardware Diagnosis Windows. Si bien en la pantalla no colorea en verde la letra cuando se la oprime, el resultado de la prueba no da error, es PASSED. ¿Hay alguna explicación?

1 RESPUESTA 1
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Teclado

Estimado @jorgerive 

 

Entre al Administrador de dispositivos , luego hace clic en el boton  Ver del menu superior y alli selecciona "Mostrar dispositivos oculto.."  luego  hace clic sobre teclados, y desinstale todos los teclados que ve alli y reinicie el equipo.

 

Tambien Verifique en Windows Update si tiene activado el link de  "Ver actualizaciones opcionales "y vea si esta algun controlador para teclado HP

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación