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Teclado

ZBook 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al momento de escribir "W"+"D"+"C" me pulsa la tecla "E" y esto molesta al querer hacer determinada accion 

Hay manera de quitar eso?

1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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Teclado

Buen dia,

Espero que te encuentres muy bien

Para obtener una mejor vision de la falla la sugerencia seria actualizar la prueba de diagnostico y asi hacer una prueba al teclado
Link:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99102.exe


Para poder acceder a la prueba seria presionando la tecla F2 y de ahi ir a prueba de componentes>teclado (la prueba es interactiva)

 

Si hay algun problema se brindara un codigo de falla y la recomendacion seria contactar la linea de soporte para verificar si el equipo esta en garantia 1800-711-28-84

Saludos

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