Teclado

[jorgerive]

Las letras a s d f j k l del teclado no funcionan. Ahora escribo con un teclado externo. He corrido las pruebas de Diagnóstico de teclado de HP OC Hardware Diagnosis Windows. Si bien en la pantalla no colorea en verde la letra cuando se la oprime, el resultado de la prueba no da error, es PASSED. ¿Hay alguna explicación?

[resistencia]

Estimado @jorgerive 

Entre al Administrador de dispositivos , luego hace clic en el boton  Ver del menu superior y alli selecciona "Mostrar dispositivos oculto.."  luego  hace clic sobre teclados, y desinstale todos los teclados que ve alli y reinicie el equipo.

Tambien Verifique en Windows Update si tiene activado el link de  "Ver actualizaciones opcionales "y vea si esta algun controlador para teclado HP