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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Teclado pavilion x360 14-cd0004la dejan de funcionar una fila de teclas temporalmente

pavilion x360 convertible 14-cd0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He leído sobre muchos casos que de repente tras actualizaciones del bios p del windows comienza a fallar el teclado. En muchos de los casos son las mismas teclas o fila de teclas. 
las teclas F9, 9, O, L y el . Dejan de funcionar hasta que después de presionar en repetidas ocasiones alguna de ellas comienza a funcionar y se desbloquean las demás. Estas comienzan a funcionar correctamente hasta que cambias de aplicación o dejas de escribir por un rato y entonces hay que volver a repetir el procedimiento. 
He hecho ya todas las “posibles soluciones” que he encontrado en este blog de ayuda HP y sigue sin funcionar. En la verificación de teclado no me marca ningún error. Entonces??? 

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Teclado pavilion x360 14-cd0004la dejan de funcionar una fila de teclas temporalmente

Hola @Jessiitzel .

Que fué exactamente lo que ya realizó?

 

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Si su equipo está presentando múltiples errores, puede ejecutar los siguientes comando desde el CMD para detectar y reparar archivos corruptos.

Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/58186i492549DFCD54312E/image-size/large?v=1....

 

Los comandos que puede ingresar son los siguientes:

  • sfc /scannow
  • chkdsk C: /F /R
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth        

Nota: Deberá de poner en el CMD comando por comando ya que finalice por completo el anterior.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación