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Nota para problemas comunes Notebooks
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Tecla defectuosa HP OMEN 2018

el ‎16-04-2019 12:54 PM

Producto: OMEN by HP - 15-dc0013ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La letra A del teclado de mi equipo está defectuosa. El plástico de la tecla no se agarra bien. Llamé al soporte técnico y me dicen que tengo que enviar el ordenador al completo y hacer un cambio íntegro del teclado.

 

Mi equipo únicamente requiere un recambio del plástico negro de la letra A. ¿Podrían ayudarme a conseguirlo? No lo encuentro en ningún sitio. Enviar mi equipo para realizar la ridícula gestión que me propone el servicio técnico de HP no es una opción.- Muchas gracias.

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Tecla defectuosa HP OMEN 2018

el ‎16-04-2019 04:13 PM

Hola.

Puede conseguirlo desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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el ‎16-04-2019 04:13 PM

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