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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Tecla OMEN no funciona

Computadora portatil OMEN
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Compre hace 3 dias mi laptop OMEN 15-dc0003la procesador i7 octava generacion, todo funcionaba bien hasta que el dia de ayer trate de entrar a el "OMEN command center" presionando la tecla OMEN no me dio el acceso y presionando con el cursor tampoco lo logre, estuve asi por bastante tiempo intercalando entre presionar la tecla OMEN y con el cursor y aun asi no me dio el acceso, tuve que reiniciarla para poder entrar, pero en general no me da el acceso de manera inmediata y hay veces que no me deja entrar. 

¿cual podria ser el problema de mi lap?

¿Cual puede ser la solucion?

Mi computadora es nueva asi que no se si tenga algun problema o simplemente necesito actualizarla 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Tecla OMEN no funciona

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-solucionar-diversos-problemas...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación