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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Tdeclado

el ‎18-07-2020 04:38 PM

Producto: HP Notebook - 14 - ck0013la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, el 3 de junio de 2020 compré un HP Notebook - 14 - ck0013la, no lleva 2 meses de uso y las letras del teclado ya se están desvaneciendo, algunas   no se ven bien. Me comuniqué con soporte técnico y me informan que debo reportarlo en la comunidad.

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Tdeclado

‎18-07-2020 05:10 PM - editado ‎18-07-2020 06:10 PM

Hola @camytenis95 .

Deberá de hacer valida su garantía, contactando directamente con Hp Colombia:

 

Linea gratuita nacional: 01800-5184842
Bogotá Local: 5085553

Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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