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Tarjeta madre

el ‎30-11-2023 05:01 PM

Producto: Pc portátil Hp 14-dq0000 (56Z60AV)
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hace un par de meses compré en Miami una pc arriba descrita, me la traje a Santo Domingo y casi sin usarla porque tengo otra con todas mis informaciones, se le daño la tarjeta madre según diagnosticó un negocio representante no exclusivo de HP

Ahora me resulta casi imposible contactar la compañía para que me resuelvan.

Via el asistente virtual es prácticamente imposible y porWhatsApp no responden

Quisiera una orientación. Gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Tarjeta madre

el ‎01-12-2023 01:41 PM

Estimado @Tovintin 

 

debe contactar con HP USA, y enviar allí su equipo si esta aun en garantía, estos equipos no tiene garantía fuera de USA.

 

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Mi ayuda es voluntaria
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Soporte
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Mensaje 3 de 3

Tarjeta madre

el ‎01-12-2023 06:49 PM

Hola estimado @Tovintin 

 

Contacto HP USA
https://support.hp.com/us-en/contact/help/laptop

 

Saludos Soporte HP

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