Tarda mucho la actualizacion de bios

[Perlaca029]

Hola gente, me compre una laptop y me pidio realizar la actualizacion y lo acepte y empezo a realizar la actualizacion de la bios y se clavo en 2% hace mas de 5 horas. No me responde en nada la compu y sigue rn 2%. Que puede ser y que solucion hay a este problema? Desde ya muchas gracias

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Hola Perlaca029!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, puedes hacer lo siguiente:

1. Apaga el equipo totalmente.
2. Conecta el cargador al equipo y directo a una toma de pared.
3. Estando apagado el equipo mantén presionados las teclas: Windows más la letra ¨B¨, es decir la combinación de teclas debe ser WINDOWS + B. o Windows + V.
4. Sin soltar esas 2 teclas enciende el equipo.
5. Cuando sueltes el botón de encendido cuente 10 segundos y suelta las teclas WINDOWS + B.

Si el problema sigue, vamos a revisar el disco duro.

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.

4. Selecciona el idioma español.

5. Selecciona Prueba de componentes.

6. Selecciona Unidad de Disco Duro.

7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.

Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.

Saludos!

[Erika13V]

Ayyyy que parote me tiro este mensaje pensé que ya no iba a funcionar muchas gracias