TOUCHPAD NO FUNCIONA HP PAVILON X360 CONVERTIBLE

[leibak]

He intentarios varios drivers pero sigue sin funcionar, no conozco mucho de computadores, necesito ayuda, de antemano muchas gracias

[resistencia]

Estimado @leibak 

lo primero debe indicar su modelo completo no podemos saber sin ese dato que controladores usa su equipo, siempre que haga una consulta en este foro se debe escribe el  modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, estos nos ahorra tiempo y mas usuarios pueden ayudar. 

Vea también el el Administrador de dispositivos si tiene controladores no reconocidos 

[leibak]

3A9B2LA#AKH numero de producto

[leibak]

en el administrador de dispositivos no aparece nada relacionado con mouse o touchpad

[resistencia]

instale los siguiente controladores y reinicie el notebook

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141467.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139039.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp147001-147500/sp147316.exe

[leibak]

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp147001-147500/sp147316.exe

este controlador no me deja instalar , aparece el siguiente mensaje

[resistencia · Accepted solution]

pruebe con edste 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141386.exe

[leibak]

me da le mismo mensaje, sin embargo segui los pasos anteriormente dichos de instalar y reiniciar lo cual funciono, otras veces ta,bien se solucionaba con reiniciar pero espero que ahora sea definitivo , estare actualizando , de todas formas agradezco su ayuda, buen dia.

[leibak]

escribo nuevamente ya que el mouse volvio a fallar solo duro un par de minutos 

[resistencia]

instale nuevamente los controladores que le di al inicio y vea en windows update si tiene controladores para actualizar. recuerde el touchpad deja de funcionar cuando esta modo tablet .