TInta del teclado se esta cayendo

[crale99]

Mi computadora Hp Spectre Laptop 13-Af0xx se le esta cayendo la pintura del teclado muy facilmente con apenas 1 año de ser comprada. ¿Es posible recurrir a soporte para que me lo cambien sin tener que cambiar todo el hardware del teclado en si (pagando una tarifa de ser necesario)? Estoy un poco decepcionado con lo ocurrido ya que la laptop es relativamente nueva y supuestamente de la linea premium. Adjunto una imagen del teclado donde se puede observar como la letra "A" y el guion ya estan casi totalmente sin pintura y ya muchas otras estan rajadas y pronto se van caer. 

Gracias de antemano!

[resistencia]

Hola @crale99 

Entiendo su frustración yo mas o menos paso por lo mismo pero en una sola tecla, no se cual es el defecto aqui pero espero que al momento de cambiar el teclado mejore la calidad.

Si usted puede cambiar el teclado sin recurrir a cambiar todo el hardware, el numero de pieza es el siguiente, el cual debera comprar probablemente pero usted luego puede  usar un soporte local a su ciudad y cambiar la pieza .

For use in Latin America L04544-161

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06172084