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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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TENGO PROBLEMAS DE PANTALLAZOS AZUL Y CREO QUE ES PORQUE TENGO POCA MEMORIA EN MI EQUIPO

HP PAVILION DV7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con mi equipo, es del año 2010 pero va muy bien pero esta dando problemas de pantalla azul, he reinstalado windows varias veces, y va bien pero de vez en cuando vuelve con el problema.  

Puede ser que tenga poca memoria para la actualidad?

 

mi equipo:

HP PAVILLON DV7 NOTEBOOK 

Procesador Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q 720 @ 1.60GHz 1.60 GHz
RAM instalada 4,00 GB
Id. del producto [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador basado en x64
con Windows 10 home

 

 

Sistema operativo

Windows 10 ‎(X64)‎ 20H2

Fecha de instalación de Windows: 16/12/2020
 

Procesador

Intel Core i7 720QM a velocidad de 1.60 GHz

Frecuencia medida (core0): 930.11 MHz
Número de núcleos: 4 físico, 8 lógico
Socket del procesador: Socket 989 rPGA
Temperatura CPU (core0): 81 °C
 

Placa base

Hewlett-Packard 365C 32.25

Número de serie (placa de base): ***bleep***
Número de SKU: VX965EA#ABE
Versión del BIOS: F.1D
Fecha: 05/10/2010
 

Conjunto de chips

Puente norte : Intel DMI Host Bridge

ID de revisión: 11

Puente sur : Intel PM55

ID de revisión: 05
 

Memoria

4 GB memoria total de tipo DDR3 en 1328.72 MHz (664.36x2 MHz)

Tiempos de memoria: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-1 TT

chip de memoria Elpida de 2 GB

Frecuencia máxima: 667 MHz
Ancho máximo de banda: PC3-10700
Frecuencia máxima XMP: 0 MHz
Ancho máximo de banda XMP: DDR3-0

chip de memoria Elpida de 2 GB

Frecuencia máxima: 667 MHz
Ancho máximo de banda: PC3-10700
Frecuencia máxima XMP: 0 MHz
Ancho máximo de banda XMP: DDR3-0
 

Tarjeta gráfica

NVIDIA GeForce GT 230M

Versión DirectX instalada: 12.0
 

Disco duro

Disco duro WDCWD3200BEKT-60V5T1 de 298.09 GB SATA II

Firmware: 12.01A12
Versión SATA: SATA Rev 2.5
Número de serie: WD-WXF1A50D6543
Temperatura: 51 °C
Tiempo de encendido: 12745 horas

Disco duro WDCWD3200BEKT-60V5T1 de 298.09 GB SATA II

Firmware: 12.01A12
Versión SATA: SATA Rev 2.5
Número de serie: WD-WXF1A50D7031
Temperatura: 57 °C
Tiempo de encendido: 8066 horas
 

Lectores ópticos

hp DVDWBD TS-LB23L

Tipo de evento: BD-ROM Recorder
Versión del firmware: 0400
 

Red

Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #5

Tipo de adaptador: IEEE 802.11 wireless

Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #6

Tipo de adaptador: IEEE 802.11 wireless

Broadcom Inc. and subsidiaries BCM43225 802.11b/g/n

Tipo de adaptador: IEEE 802.11 wireless

Edimax Technology Co., Ltd EW-7811Un 802.11n Wireless Adapter [Realtek RTL8188CUS] (802.11n WLAN Adapter)

Tipo de adaptador: IEEE 802.11 wireless

Bluetooth Device (Personal Area Network)

Tipo de adaptador: ethernet

Software Loopback Interface 1

Tipo de adaptador: Loopback
 

Tarjetas multimedia

Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
NVIDIA Corporation GT216 HDMI Audio Controller

 

Teclado

Teclas del Teclado de control remoto Microsoft eHome
Teclado Microsoft eHome MCIR
Teclado Microsoft eHome MCIR 109
Teclado PS/2 estándar

 

Ratón

Mouse ADNS-5700 Optical Mouse Controller (3-button) (USB Optical Mouse)
Mouse compatible con HID
Synaptics PS/2 Port TouchPad

 

Pantallas(s)

Monitor PnP genérico

Fabricante: AUO
Resolución máxima: 1600 x 900
Tamaño de la pantalla: 17.1" (38 cm x 21 cm)
Fecha de fabricación: 07/01/2009
Relación de aspecto: 16:9
Tipo de entrada de vídeo: Digital Signal
 

Periférico USB

Suyin Corp. HP webcam [dv6-1190en]

Versión USB compatible: 2.0

HP, Inc Broadcom 2070 Bluetooth Combo (HP Integrated Module)

Versión USB compatible: 2.0

Mouse ADNS-5700 Optical Mouse Controller (3-button) (USB Optical Mouse)

Versión USB compatible: 2.0

Edimax Technology Co., Ltd EW-7811Un 802.11n Wireless Adapter [Realtek RTL8188CUS] (802.11n WLAN Adapter)
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TENGO PROBLEMAS DE PANTALLAZOS AZUL Y CREO QUE ES PORQUE TENGO POCA MEMORIA EN MI EQUIPO

Esas tambien sirven pero no son las DDR3L que le sugerí sino las DDR3. Por favor sino tiene mas consulta sobre la memoria cierre el hilo aceptando la solución dada.


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TENGO PROBLEMAS DE PANTALLAZOS AZUL Y CREO QUE ES PORQUE TENGO POCA MEMORIA EN MI EQUIPO

Estimado @Rolner 

 

4 GB es poco pero creo que su problema pasa por actualizar el controlador de la  Grafica 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://www.nvidia.es/download/driverResults.aspx/88374/es 


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TENGO PROBLEMAS DE PANTALLAZOS AZUL Y CREO QUE ES PORQUE TENGO POCA MEMORIA EN MI EQUIPO

Gracias, pero ya tengo la ultima versión 342.01.

He aplicado varias soluciones y el ordenador va fenomenal, pero a veces le da por dar pantallazos, mira te envio el informe de los pantallazos azules:

memory.dmp
Información general

Código de comprobación de error

0x00000050  

Cadena de comprobación de error

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA  

Parámetro 1

0xFFFFC30EEC919B30  

Parámetro 2

0x0000000000000011  

Parámetro 3

0xFFFFC30EEC919B30  

Parámetro 4

0x0000000000000002  

Fecha del fallo

20/12/2020 17:02  

Arquitectura

x64  

Versión mayor

15  

Versión menor

19041  

Cantidad de procesadores

8  

121920~1.DMP
Información general

Código de comprobación de error

0x0000001E  

Cadena de comprobación de error

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED  

Parámetro 1

0xFFFFFFFFC0000005  

Parámetro 2

0xFFFFF8010B20E056  

Parámetro 3

0x0000000000000000  

Parámetro 4

0x00000000000A516B  

Fecha del fallo

19/12/2020 11:47  

Arquitectura

x64  

Versión mayor

15  

Versión menor

19041  

Cantidad de procesadores

8  

Tamaño del archivo de volcado de memoria

653.01 kB  
Origen del fallo

Origen del fallo

ntoskrnl.exe+3F5780  

Ruta del proceso

C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe  

Descripción

NT Kernel & System  

Versión

10.0.19041.685  

Empresa

Microsoft Corporation  

Tamaño

10.34 MB  
Pila de llamadas

Dirección de pila

ntoskrnl.exe+60E056  

Dirección de pila

ntoskrnl.exe+49128D  

Dirección de pila

ntoskrnl.exe+3973D0  

122020~1.DMP
Información general

Código de comprobación de error

0x00000050  

Cadena de comprobación de error

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA  

Parámetro 1

0xFFFFC30EEC919B30  

Parámetro 2

0x0000000000000011  

Parámetro 3

0xFFFFC30EEC919B30  

Parámetro 4

0x0000000000000002  

Fecha del fallo

20/12/2020 17:02  

Arquitectura

x64  

Versión mayor

15  

Versión menor

19041  

Cantidad de procesadores

8  

Tamaño del archivo de volcado de memoria

643.75 kB  
Origen del fallo

Origen del fallo

ntoskrnl.exe+3F5780  

Ruta del proceso

C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe  

Descripción

NT Kernel & System  

Versión

10.0.19041.685  

Empresa

Microsoft Corporation  

Tamaño

10.34 MB  
Pila de llamadas

Dirección de pila

ntoskrnl.exe+41E8BB  

Dirección de pila

ntoskrnl.exe+3973D0
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intente con esa version que le indique aunque tenga una mas nueva.

 

Puede ser por el error tambien que le este fallando la memoria, pero eso a veces es originado tambien por la grafica. Tengo un equipo igual al suyo que le acabo instalar windows 10 y no tiene problemas con ese controlador de graficos, cclaro tengo 8 GB de ram que es lo maximo que soporta el equipo.


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pero es posible ampliar la memoria???, solo lleva 2 slots creo de 2 megas, no??

me puedes ayudar para aumentarla que tengo que hacer?? puedo hacerlo yo mismo??

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TENGO PROBLEMAS DE PANTALLAZOS AZUL Y CREO QUE ES PORQUE TENGO POCA MEMORIA EN MI EQUIPO

Si puede hacerlo usted mismo , las memorias que llevan estos equipos son DDR3-1060 2Rx8 (doble rank), yo no le puse esas sino le puse DDR3L-1600  que son mas facil de encontrar y son de doble voltaje por eso son comaptibles, luego vera que la memoria va ir con la frecuencia de 1333.

 

En fin le puse un unico modulo de 8 GB DDR3L-1600 2rx8 ojo hay 1rx8 es mas lenta, y le deje el otro slot libre que aun no he probado si puede soportar otros 8 GB pero el manual indica que no , pero quizas si lo acepte, pero como es un equipo que uso en emergencias no le invierto mucho y le puse solo los  8 GB, quizas en futuro me animo si veo a buen precio comprar otros 8 GB.

 

Para cambiarla solo debe abrir la tapa  del equipo y alli esta la memoria y la quita y pone la nueva.


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Es facil cambiarlos??

que precio suele tener los 8 megas

donde comprarlos?

 

Perdona pero este equipo nunca lo he desmontado,

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Solo debe quitar las tapas que estan atras del equipo y alli vera la memoria y la quita y pone la otra 

 

https://youtu.be/lhH_KuM5Yyk

 

Sobre el precio escriba en un buscador DD3L-1600 2Rx8 y conseguira un vendedor seguramente en su pais, el costo debe esta en unos 30 a 40 euros.


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gracias, lo intentare.. pero que es mejor 2 módulos de 4 gb o uno de 8 gb??

 mira he visto estos en Amazon..  valdrán??

 

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