TECLADO HP OMEN

[vilapur]

Hola a todos.

Les comento que tengo un problema con el teclado, de unos días para acá empezó a fallar la equis "x" aunque aparentemente después de apretarla fuerte o dejarla apretada volvía a funcionar. El detalle es que la quite, la limpié y seguía igual. Ahora empezaron a fallar la "p, o, i, u, y" la tecla "tab", "end" y "alt" lo raro es que pareciera que algo les causara interferencia, incluso ya inicie una prueba diagnostico de teclado de hp y marca que falla, sin embargo al iniciar un notepad y dejar presionada alguna de ellas, mágicamente todas comienzan a funcionar de nuevo, el problema es que es molesto y funcionan cuando quieren, cabe aclarar que nunca le he derramado encima y cuido mucho mi laptop, lo unico es que la dejo conectada en mi escritorio. Espero me puedan dar algún consejo y ya se que lo más lógico es que ponga un teclado nuevo, pero no se me hace lógico y más que no creo que sea barato y es uno de los elementos que más llaman la atención de este producto, por sus lucesitas de colores. 

Ojalá alguien pueda comentar y tener alguna idea de lo que pudiera estar sucediendo.

Saludos.

[resistencia]

Estimado @vilapur 

lo primero es que entre en la pagina de soporte de su equipo y vea si hay actualizaciones del BIOS. Lo segundo es  hacer un reinicio del controlador integrado EC del teclado

Utilice este procedimiento para restablecer el EC.

1. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación.

2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 11 segundos.

El equipo se enciende y el EC se restablece.

[vilapur]

Hola mi estimado amigo Resistencia, te agradezco mucho tu respuesta, fíjate que soy nuevo acá y no me llegó ninguna notificación de tu respuesta, lo malo es que ahora al parecer se le daño el disco duro, ya que le estuve haciendo pruebas y no lo reconocía y cuando enciende marca pantallas azules, mil disculpas por no responder antes en cuanto la arregle veré si funciona tu respuesta.