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TECLADO DE LAPTOP NO FUNCIONA

HP Laptop Model: 14-bp003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimada comunidad:

Compré el producto nuevo hace más de 12 meses, e inmediatamente tuvo falla en el teclado (ninguna tecla respondía) fué llevado para la garantía y en el día de llevarlo el teclado funcionó 😞

Estuvo funcionando unos meses y volvío a fallar. En eso, pasaron los 12 meses de garantía y lo volví a usar y no hubo problema alguno. Ahora, hace 1 día el teclado volvió a fallar. NINGUNA TECLA RESPONDE. :_(.

 

¿Dónde lo puedo llevar para una reparación definitiva?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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TECLADO DE LAPTOP NO FUNCIONA

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/pr-es/document/c03835024


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación