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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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TARJETA WIFI HP DV7-3160es

HP DV7-3160es
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes.

Tengo un HP DV7-3160es (Nº. PRODUCTO: WC156EA#ABE) y no funciona la tarjeta wifi.

Alguien podría ayudarme para elegir un modelo compatible que pueda encontrar ahora en el mercado y que pueda tener la mayor velocidad posible.

Nota: He hecho todas las pruebas posibles y parece que no funciona. Alguna sugerencia de cómo contrastar que efectivamente está averiada?

Muchas gracias.

 

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TARJETA WIFI HP DV7-3160es

Hola,

Puedes probar la tarjeta de red, reinstalando el driver desde el Administrador de Dispositivos, puedes desinstalarlo, despues reiniciar el equipo.

Mira si te instala automaticamente el driver de la tarjeta.

Saludos,

Wallace O - Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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TARJETA WIFI HP DV7-3160es

Buenas noches. Lo primero gracias y perdón por no contestar rápidamente, pero, por alguna razón no podía acceder a esta web.

Precisamente si desinstalo la tarjeta BROADCOM desde el Panel de Control, cuando reinicio, windows me dice que no se pudo instalar el software controlador de dispositivo, apareciendo, en el mismo mensaje la leyenda: Adaptador de red Broadcom 802.11n Errores.
Pero, en el Administrador de dispositivos, dentro de Adaptadores de red, aparece correctamente "Adaptador de red Broadcom 802.11.n", y en conexiones de red aparece como no conectado "Conexión de red inalámbria"/"Adaptador de red Broadcom 802.11n".
Puedo ver todas las redes wifi pero si intento conectarme a ellas siempre aparece el mensaje de que windows no puede conectarse.
Lo mismo ocurre si vuelvo a instalar los drivers de la tarjeta broadcom.
Supongo que sólo me queda cambiar el módulo wifi. Y sigo con la duda de cómo encontrar el modelo que me pueda valer.
Gracias.

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TARJETA WIFI HP DV7-3160es

Hola! Buen dia, Gracias por contactar al Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.

 

Soy Analista de Soporte Técnico Yordan y seré el encargado de ayudarte.

 

Revisa si no tienes actualizaciones para actualizar,  windows updates, sino tienes que instalar el controlador manualmente mediante el administrador de dispositivos.

 

 

Caso quieras colocar una targeta wifi nueva: 

 

  • Part No: 593836-001
  • Description: Broadcom 4313AGN 802.11a/b/g/draft-n WiFi adapter (Shiraz)
  • Rohs: COMPLY_2.08

https://www.amazon.com/-/es/WLAN-80211-Shiraz-G4-tarjeta-593836/dp/B00HLSXZ42/ref=sr_1_1?__mk_es_US=...

 

https://www.amazon.com/-/es/Pavilion-dv4-DV7-Wireless-WiFi-Tarjeta-480985/dp/B004LXHTXI

 

 

 

 

Suporte Saludos!!


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