Soporte técnico hp garantía extendida

[checarlos25xx]

Buenas tardes quisiera saber si alguien ya ha utilizado la garantía extendida de hp acá en Perú llame y me han mandado a entregar mi equipo a una oficina de oliva curier y no una oficina de hp quiero saber si ese es el procedimento normal ; no quiere que me vayan  a engañar y termine entregando mi equipo a quien sabe quien

[Jesus_Lozano117]

Si contactaste al soporte de Hp ya sea por telefono o chat y se genero un orden de servicio, es normal que el area local te contacte y te asigne un sitio para que envien un equipo a reparacion.

Te dieron un numero de caso y/o servicio, esos respaldan el soporte

Cualquier duda contacta al soporte por llamada o chat

[GOLD_MASTER]

Hola @checarlos25xx .

A la brevedad recibirá la ayuda adecuada.

[NoellyD]

Hola checarlos25xx buen día. Con gusto puedo ayudarte. 

Como bien comenta  @Jesus_Lozano117 si cuentas con tu número de orden de servicio, es normal que te contacten para entregar tu equipo en algún Centro de recolección ya que son los autorizados por HP. 

De igual manera me gustaría revisarlo, para ayudarte de la mejor manera, te envié un mensaje privado, ayúdame a revisarlo, por favor. 

Saludos!!