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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Soporte técnico hp garantía extendida

Hp omen an003la 17 pulgadas
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes quisiera saber si alguien ya ha utilizado la garantía extendida de hp acá en Perú llame y me han mandado a entregar mi equipo a una oficina de oliva curier y no una oficina de hp quiero saber si ese es el procedimento normal ; no quiere que me vayan  a engañar y termine entregando mi equipo a quien sabe quien

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Soporte técnico hp garantía extendida

Si contactaste al soporte de Hp ya sea por telefono o chat y se genero un orden de servicio, es normal que el area local te contacte y te asigne un sitio para que envien un equipo a reparacion.

Te dieron un numero de caso y/o servicio, esos respaldan el soporte

Cualquier duda contacta al soporte por llamada o chat

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Soporte técnico hp garantía extendida

Hola @checarlos25xx .

A la brevedad recibirá la ayuda adecuada.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Soporte técnico hp garantía extendida

Hola checarlos25xx buen día. Con gusto puedo ayudarte. 

 

 

 

Como bien comenta  @Jesus_Lozano117 si cuentas con tu número de orden de servicio, es normal que te contacten para entregar tu equipo en algún Centro de recolección ya que son los autorizados por HP. 

 

De igual manera me gustaría revisarlo, para ayudarte de la mejor manera, te envié un mensaje privado, ayúdame a revisarlo, por favor. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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