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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Sonido intermitente

HP Envy x360 Convertible 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo un problema con mi laptop HP Envy x360 Convertible. Resúltase que la compré hace 3 meses y al mes comenzó a sonar como unos golpecitos en la bocina del lado izquierdo. A veces se va el audio de ese lado, luego vuelve y se va otra vez. Me queda claro que no es normal pero, ¿es un problema de todos los modelos en especial? Considero en llevarlo a garantía pero por los tiempos y la necesidad en el trabajo, me preocupa llevarlo y que me la quiten en servicio por un tiempo prolongado. Quedo atento a sus comentarios, gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,874
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Sonido intermitente

Hola @Fsimental .

Para solucionarlo, es necesario que siga las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación