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Sonido agudo en HP Spectre X360 Convertible 12 al comenzar a escuchar algo

HP Spectre X360 Convertible 12
Microsoft Windows 11

Hola..
Tengo una HP Spectre X360 Convertible 12 y ahora cada vez que quiero escuchar algo o algo emite algun sonido por los paralntes comienza un sonido agudo que deja de ahcerlo, segundos despues que dejo de escuchar algo. Es decir, lo q reproduzco con sonido (video y/o audio), genera un ruido agudo que desaparece cuando segundos despues que detengo la reproduccion del sonidio original.
Si uso auriculares, este problema no existe.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Sonido agudo en HP Spectre X360 Convertible 12 al comenzar a escuchar algo

Hola !

@AlejoB10

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

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Sonido agudo en HP Spectre X360 Convertible 12 al comenzar a escuchar algo

Es del 2019, ya la garantia esta vencida y el nro es 4WT85UA#ABM

 

Cuando me quiero comunicar con el soporte me informan que la garantia esta vencida, por lo cual no tengo mas soporte. Extraño el abandono de los clientes. 

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Sonido agudo en HP Spectre X360 Convertible 12 al comenzar a escuchar algo

Contacto desde la Argentina donde este modelo no se comercializa pero me la cambiaron porque la anterior apenas comprada tenia al mes un problema de calentamiento insolucionable. Asi viene mi experiencia con HP. 

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