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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
1.008

Solución Teclado

HP Notebook V7R70LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un portátil y lo le sucede es que la tecla F12, que es la que viene por defecto para activar o desactivar el Modo Avión no está funcionando. 

 

¿Cómo lo podría solucionar o qué debo hacer? El problema surgió después de actualizar la BIOS, o eso creería yo. Muchas gracias por la atención prestada, agradecería mucho si alguien sabe la solución a este pequeño problema.

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 7

Solución Teclado

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Actualice todos los controladores de su equipo con Hp support assistant:

https://support.hp.com/uy-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 3 de 7

Solución Teclado

Intente tambien restaurar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

 

Para desactivar o activar la tecla de función fn en el BIOS, siga estos pasos.
  1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.
  2. Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla F10 varias veces, una vez por segundo, hasta que se abra la ventana de la configuración del BIOS.
  3. Presione la flecha derecha o la flecha izquierda para navegar hasta la opción Configuración del sistema.
    Figura : Ventana de configuración del BIOS
    Ventana de configuración del BIOS con la opción Configuración del sistema y el Modo de teclas de acción seleccionado
  4. Pulse las teclas de flecha arriba o flecha abajo para desplazarse hasta la opción Modo de teclas de acción y luego presione la tecla Intro para ver el menú activar / desactivar.
  5. Seleccione el modo deseado:
    • Desactivado: Requiere que mantenga presionada la tecla de función (fn) mientras presiona una de las teclas f1 a f12 para usar la acción indicada en la tecla.
      Por ejemplo, en algunos modelos de equipo, si el modo de teclas de acción está desactivado, al presionar la tecla f11 se minimiza y maximiza un navegador web, si está abierto. Sin embargo, al mantener presionadas las teclas fn + f11, se silencia el sonido.
      Las teclas de acción pueden variar según el modelo de notebook.
    • Activado: Requiere que presione solamente una de las teclas f1 a f12 para usar la acción indicada en la tecla.
      Por ejemplo, en algunos modelos de equipo, si el modo de teclas de acción está activado, al presionar f11 se silencia el sonido, tal como se indica en la tecla de acción. Sin embargo, si mantiene presionadas las teclas fn + f11, se minimiza y maximiza un navegador web, si está abierto.
      Las teclas de acción pueden variar según el modelo de notebook.
  6. Pulse la tecla f10 para guardar su selección y reinicie el equipo.
La opción de uso de la tecla de función fn se puede restablecer en cualquier momento.
 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Profesor adjunto
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987 155 383
Mensaje 4 de 7

Solución Teclado

Hola.

 

En estos casos,para determinar que no sea fallo de hardware del mismo teclado y si de software,seria conveniente utilizar el recovery del equipo y volverlo de fabrica,una vez hecho esto,si sigue igual seria reemplazar el teclado,pero quizás no este haciendo contacto bien o el mismo teclado este en conflicto por cualquier actualización o descarga de software,anteriormente.

 

Utilice>> Cómo realizar una recuperación del sistema

 

Respaldo sus archivos,antes de utilizar la partición de recuperación.

 

Saludos.

 

 

Soy usuario voluntario en HP.
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 5 de 7

Solución Teclado

Tu ordenador, es ...

Product Number: V7R70LA
Description: HP Notebook - 14-am012la (ENERGY STAR)

 

Tiene, teclado ...

  • Part No: 858079-161
  • Description: TOP COVER, WSV W/TP W/KB BLK STD LTNA
  • Rohs: COMPLY_2.07

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ec-es/document/c02064278

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 6 de 7

Solución Teclado

Lo que sucede es que en mi computador portátil no es necesario mantener presionado la tecla FN para que las teclas de F1 a F12 cumplas sus funciones. Simplemente es presionarlas y ya. 

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 7 de 7

Solución Teclado

Muchos modelos te permiten utilizar teclas combinadas con en. Es por ello, que podrías fijarte en la configuración, si te da la opción. Quizá esté allí el problema.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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