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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Solo parpadea led de carga.

HP 15 n001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

     Estimados, solicito su ayuda, ya que mi notebook al conectar el cargador no enciende el led de carga y al presionar el botón de encendido parpadea 3 veces el led blanco, pero no enciende, ya comprobé los voltajes e intente con otro cargador de un equipo que funciona correctamente.

 

de antemano gracias...

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Solo parpadea led de carga.

Hola! Buen dia, Gracias por contactar a Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.

 

Realiza los procedimientos del documento del link.

 

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996#:~:text=HP%20EliteBook%20Folio%201040%20G1,mismo%20t....

 

 

Saludos Suporte!!

 


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Solo parpadea led de carga.

Gracias por la ayuda Yordanc, pero después de realizar los pasos indicados sigue igual.

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Solo parpadea led de carga.

Retira la bateria del equipo si es removible y pruebas encenderla sin la bateria?


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Solo parpadea led de carga.

Nada, pasa lo mismo. 

 

gracias por intentar ayudarme.

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Solo parpadea led de carga.

Entonces ahi tienes que buscar una asistencia de confianza para que revise el equipo, Saludos!!


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