cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
589
Reportar Mensaje

Solo parpadea led de carga.

HP 15 n001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

     Estimados, solicito su ayuda, ya que mi notebook al conectar el cargador no enciende el led de carga y al presionar el botón de encendido parpadea 3 veces el led blanco, pero no enciende, ya comprobé los voltajes e intente con otro cargador de un equipo que funciona correctamente.

 

de antemano gracias...

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Solo parpadea led de carga.

Hola! Buen dia, Gracias por contactar a Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.

 

Realiza los procedimientos del documento del link.

 

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996#:~:text=HP%20EliteBook%20Folio%201040%20G1,mismo%20t....

 

 

Saludos Suporte!!

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Solo parpadea led de carga.

Gracias por la ayuda Yordanc, pero después de realizar los pasos indicados sigue igual.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Solo parpadea led de carga.

Retira la bateria del equipo si es removible y pruebas encenderla sin la bateria?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Solo parpadea led de carga.

Nada, pasa lo mismo. 

 

gracias por intentar ayudarme.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Solo parpadea led de carga.

Entonces ahi tienes que buscar una asistencia de confianza para que revise el equipo, Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación