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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Sobrecalentamiento i51035g1

Hp15 dw2033la
Microsoft Windows 11

Hola quisiera que me ayuden con mi problema, mi laptop tiene sobrecalentamiento cuando esta a 3ghz llega a 100 grados sin tener ninguna aplicacion abierta y baja su rendimiento a 1.19ghz y su temperatura baja a 60 grados, cuando abro un juego baja más su rendimiento a 0.99ghz y eso hace que tenga bajones de fps , le cambie la pasta termica y limpie la laptop hace unos dias y eso no soluciono el problema, la laptop tienen un cooler e igual no ayuda, se que la laptop no es para juegos pero tambien tengo otra laptop de otra marca con el mismo procesador y no tiene sobrecalentamiento, quisiera que me ayuden ya no se que hacer.

4 RESPUESTAS 4
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Sobrecalentamiento i51035g1

Hola @Joelpw123 .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133091.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111649.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si no se presenta el problema.


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Sobrecalentamiento i51035g1

hola, eso no soluciono el problema y tambien no me deja instalar el segundo controlador dice "The driver is not supported on this OS version"

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Sobrecalentamiento i51035g1

@Joelpw123 .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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Sobrecalentamiento i51035g1

lo hice pero sigue teniendo el mismo problema 😞

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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