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Sobrecalentamiento de notebook

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una duda y quería saber si mi portatil esta funcionando mal. Tiene menos de 1 año, y al jugar a juegos que requieren de un poco más de rendimiento el pc comienza a calentarse, hasta los 90-93º Celsius y no se si esto puede dañar componentes. Supongo que portatiles gaming como estos están pensados para esto, pero me da la sensación de que algo no va como tendría que ir.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Sobrecalentamiento de notebook

Hola Rodreu23!

 

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que puede ser normal que el equipo se caliente al estar jugando, solo vamos a revisar si es un calentamiento excesivo.

 

 

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

  

Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.  

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

  

Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

 

¿Estás usando el cargador original?  

 

Saludos!

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Sobrecalentamiento de notebook

Hola Rodreu23!

 

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que puede ser normal que el equipo se caliente al estar jugando, solo vamos a revisar si es un calentamiento excesivo.

 

 

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

  

Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.  

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

  

Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

 

¿Estás usando el cargador original?  

 

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Sobrecalentamiento de notebook

Hola buenas, hice los pasos a seguir, la BIOS estaba actualizada a la última version y sin embargo igualmente instalé la actualización que había de la BIOS en el link que ustedes me enviaron.

No se si tienen algún tipo de método para comprobar que no sea excesivo el calor mediante algún tipo de procesos que pueda realizar, y sí yo utilizo el cargador original del própio equipo.

Muchas gracias por su atención.

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Sobrecalentamiento de notebook

Comprendo, vamos a hacer una prueba para revisar que los componentes estén en perfecto estado.

 

1. Apaga el equipo por completo.
2. Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.
4. Secciona el idioma español. Selecciona pruebas de sistema.
5. Ejecuta prueba rápida.

 

Adicional, ¿Qué parte del equipo se calienta? ¿El calentamiento llega a quemar?

 

Saludos!

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Sobrecalentamiento de notebook

Buenas tardes, ejecuté el diagnóstico rápido y todo esta correcto. En base a lo adicional, el portatil calienta solamente la zona superior del teclado (donde se encuentra el botón de encendido), toda esa zona se calienta y podriamos decir que no llega a quemar, pero se nota muy caliente. Tengo que añadir que ahora estámos entrando en el verano y el tiempo no acompañará.

Simplemente tengo la preocupación de que este calor pueda dañar instrumentos interiores.

Muchas gracias por todo el soporte.

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Comprendo, ¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

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Sobrecalentamiento de notebook

Buenas, me comunico desde España. 

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Sobrecalentamiento de notebook

Disculpe, le dí la vuelta al portatil para ver si encontraba polvo en los ventiladores y efectivamente estan bastante llenos, supongo que dificulta eso la refrigeración y puede ser mi problema. De qué maneras puedo hacer una limpieza efectiva. 

Gracias.

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Sobrecalentamiento de notebook

Hola, tengo el mismo problema desde hace tiempo. El ordenador está limpio por dentro y, sin embargo, se calienta hasta llegar incluso a los 95ºC en algunos componentes (lo compruebo con un programa). Sí que es verdad que no tenía actualizada la BIOS a la última versión, pero recuerdo que cuando me lo compré también se calentaba. Es un buen ordenador y a la mínima que le pido un poco de potencia se ralentiza mucho. ¿Qué puedo hacer?

 

Tengo un HP laptop 15-da0081ns

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Comprendo, te envío más información en un mensaje privado.

 

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