Sobrecalentamiento HP Pavilion 15-p010la Beats Special Edition

[eduardo096]

hola amigos hace unos dias eh notado que mi notebook se calienta mas de lo normal en lo que es la zona de ventilacion, se comienza a calentar desde que lo enciendes y carga la pantalla de inicio y se calienta mas dependiendo del uso.

llame a HP y me actualizaron el BIOS y Checaron unas cosas de la laptop( programas instalados por jemplo) todo lo hicieron por via remota.  y dijeron que me hablarian para ver como seguia la laptop, pero eh visto que sigue con el mismo problema. Tendre que llevarla a reparar? Perdon pero esque no tengo experiencia con eso de las garantias. Por cierto eh notado que ha bajado el rendimiento sobre todo cuando juego cosa que no me pasaba antes.

Adjunto capturas de las temperaturas.

esta es despues de jugar por 15 minutos en modo de energia recomendado por HP, con el HWMonitor de dio los mismos resultados.

Y esta es despues de dejarla reposar un rato en modo economizador.

[Maké]

¡ Hola !, eduardo096:

Verifica en tu notebook, tiene instalado el HP Cool Sense, segun las siguiente instrucciones ... http://support.hp.com/ar-es/document/c02829188

Si lo tienes y no esta activado, activalo.

[eduardo096]

Si, siempre esta activado pero no ayuda en algo que digamos.

[Maké]

¡ Hola !, eduardo096:

Si el HP Cool Sense esta activado y en color azul, significa que esta bien en rendimiento y temperatura.

Las imagenes que enviaste, no son de una herramienta original de HP, por lo que yo no le prestaria mucha atencion.

Ahora bien, puede ser que sea necesario, limpiar al cooler interno y/o colocarle en la base, unos coolers (enfriadores) auxiliares.

[eduardo096]

---

Maké escribió:

¡ Hola !, eduardo096:

Si el HP Cool Sense esta activado y en color azul, significa que esta bien en rendimiento y temperatura.

Las imagenes que enviaste, no son de una herramienta original de HP, por lo que yo no le prestaria mucha atencion.

Ahora bien, puede ser que sea necesario, limpiar al cooler interno y/o colocarle en la base, unos coolers (enfriadores) auxiliares.

---

Amigo si pudieras decirme un programa oficial de hp te lo agradeceria ya que eh tratado con varios y consigo resultados iguales, salu2

[Enrique-rh]

Buenas noches, yo tengo el problema de calentamiento de mi lap, el mismo modelo que señalan, ya se le dio su mantenimiento y si estaba sucio el sistema de enfriamiento, pero aun se me sigue reiniciando de repente, aunque ya no se caliente, y marca el error de system temperature al volverla a prender despues del reinicio automatico. Si el ventilador funciona bien y ya no se calienta, ¿porque se seguira apagando en determinado tiempo?

[Maké]

¡ Hola !, @eduardo096 :

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/document/c01710035

[Maké]

¡ Hola !, @Enrique-rh :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Es probable que el disipador del procesador esté con suciedades y además que la pasta térmica, que se coloca entre el procesador y disipador, esté fallando y haya, que reemplazarla.

[Enrique-rh]

El tecnico me dijo que le cambio 2 sensores de temperatura, la verdad no se que tan cierto sea, pero, aun asi se sigue apagando :s, segun el le hizo limpieza al disipador y todo bien, pero pues no se corrijio el problema :s

[Maké]

¡ Hola !, @Enrique-rh :

Contacta a algún Técnico del Servicio Oficial de HP y pídele que verifique, si la pasta térmica del procesador, está en buenas condiciones o hazla cambiar directamente.