Si una batería de HP no funciona ¿debe el portátil funcionar bien enchufado a la corriente?

[Patxin10]

Si una batería de HP no funciona ¿es posible que el portátil no funcione cuando está enchufado? Porque ¿la energía la toma directamente de la corriente o siempre interviene la batería en el proceso?

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Patxin10 

Debe funcionar y si la bateria esta dañada da un mensaje de error,  Veo que ha puestos otros mensajes en foro, debe tener en cuenta que si usted compro el equipo y lo dejo almacenado mucho tiempo la bateria puede llegar a cero y dañarse por falta de carga.

si no logra encender el equipo haga uso de la garantía. 

[Patxin10]

Gracias por su respuesta. Desde la compra en julio hasta ahora, noviembre, no lo había sacado de su caja.

[resistencia]

haga un test de todas maneras al encender el equipo oprima varias veces la tecla F32, alli selecciona luego la bateria hace el test y vea si hay un ID de falla o es aprobado.