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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Si tengo conectado un Hdd por USB, y conecto otro dispositivo USB, deja de reconocerme el primero

HP Omen 15-Ax008ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a toda la comunidad, hace cuatro dias tuve que actualizar la BIOS de mi  HP Omen 15-Ax008ns para instalar un disco SSD, bien pues tras esto he observado que si tengo conectado un  disco duro externo a traves de USB  dejandolo transfiriendo archivos y conecto algun otro dispositivo a cualquier puerto USB libre, ya sea con smartphone u otro disco duro externo, windows deja de reconocer el primero que estaba trabajando con la transferencia de datos ofreciendome un mensaje diciendo algo asi como que la ubicacion del archivo ya no esta disponible

 
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Si tengo conectado un Hdd por USB, y conecto otro dispositivo USB, deja de reconocerme el primero

Hola @auti 

 

Haga lo siguiente ente al administrador de dispositivo una vez allí haga clic en el "Ver" menu que esta arriba, allí marca ver  dispositivos ocultos luego va  a unidades de disco y allí desinstale todo los que no están activos , reinicie el equipo y por favor luego pruebe nuevamente.

 

2.png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Si tengo conectado un Hdd por USB, y conecto otro dispositivo USB, deja de reconocerme el primero

Hola @auti .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

Actualice los controladores de su equipo:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Si tengo conectado un Hdd por USB, y conecto otro dispositivo USB, deja de reconocerme el primero

Esto fue lo primero que hice, pero no me salia ninguna actualizacion disponible

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Si tengo conectado un Hdd por USB, y conecto otro dispositivo USB, deja de reconocerme el primero

@auti 

 

hizo también los pasos que le recomendé en mi mensaje, no hubo cambios ?


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Si tengo conectado un Hdd por USB, y conecto otro dispositivo USB, deja de reconocerme el primero

Solo pude probar en dos ocasiones: la primera continuo con el mismo error y en la segunda no, hoy espero regresar de viaje y probrarlo con mas detenimiento

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Si tengo conectado un Hdd por USB, y conecto otro dispositivo USB, deja de reconocerme el primero

Disculpas por no haber contestado antes, pero siento decir que el problema persiste

 

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Hola @auti 

 

Que partición tiene el disco MBR o GPT ?


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Si tengo conectado un Hdd por USB, y conecto otro dispositivo USB, deja de reconocerme el primero

El disco duro del portatil tiene las particiones en formato GPT

 

Sin título.jpg

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Yo me refiero al USB que esta conectado, que partición tiene ?


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