cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Jeremiaspoxtan Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 2
36
Reportar Mensaje

¿Si actualizo hardware pierdo mi garantía?

HP notebook 15-db0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 tengo una hp notebook 15-db0004la y quiero actualizar mi laptop a 12 GB de ram y ponerle un SSD de 240 gb pero quiero saber si al hacerlo pierdo mi garantía.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
3,552 362 1,760
Mensaje 2 de 2
25
Reportar Mensaje

¿Si actualizo hardware pierdo mi garantía?

Hola Jeremiaspoxtan buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

No te preocupes, puedes hacer la actualización de memoria RAM y SSD sin problema, la garantía sólo se pierde cuando se hace algún desperfecto o daño a raíz de que se hizo el cambio de componentes. 

 

Te comparto el link del manual de mantenimiento donde viene información sobre el cambio de estos componentes. 

 

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06245081

 

 

Espero la información brindada te sea de utilidad. 

 

 

 

Saludos!!

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación