Servicio técnico, portátil HP

[Raqueli]

Estimada comunidad:

Necesito reemplazar la batería de mi portatil . No carga y cuando enciendo el portátil aparece un mensaje que dice que tengo que cambiar la batería. ¿Dónde puedo llevarlo? ¿Dónde está el servicio técnico oficial en Cádiz, España?

Saludos

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Raqueli 

el numero de parte de la bateria es :

3-cell, 41 Whr, 3.6 Ahr Li-ion L11119-855

use ese numero de parte en la pagina de piezas de HP y compre por allí la batería

HP PartSurfer

y luego use un tecnico de su confianza para hace el cambio si usted no es capaza de hacerlo por usted mismo. No creo HP cambie la bateria si su equipo no esta en garantia.

[Raqueli]

Muchas gracias por la información. 

Un saludo. 

[resistencia]

De nada ,sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias