Serial Number Not Found - HP Mini 110-1000

[noseyque]

Buenos días.

Le he cambiado el motherboard a una HP Mini 110-1000 y el motherboard nuevo al arrancar me dice "Serial Numbre Not Found" probé con otro motherboard igual y me dice lo mismo, luego carga Windows y funciona bien.

El problema es que debo cargarle al BIOS los datos que le faltan, Modelo, Numero de serie, Mac, etc. Porque ya me a pasado que si se bloquea tengo que generar un password con un software y el número de serie del equipo. Pero si el número de serie del equipo no está en el motherboard nuevo; no lo voy a poder desbloquear...

Por tal motivo necesitaría que me informen la forma y los medios para poder cargar los datos del equipo en la BIOS del nuevo motherboard.

He buscado información en internet, he probado la herramienta HP DMI, pero al momento de grabar los datos ingresados se reinicia el equipo y no guarda los datos. También probé con la herramienta HP BIOS Configuaration Utility pero me genera un error (16), aparentemente el BIOS no la soporta.

Espero puedan ayudarme, ya que creo que esto no es un problema, es más, me parece lógico que un motherboard nuevo no venga con esos datos y uno, al momento del cambio, deba agregárselos. El problema es que yo no sé cómo hacerlo, por lo que recurro a ustedes. Espero puedan ayudarme.

Desde ya muchas gracias.

Pablo

[Tyndareus]

Buenas tardes:

Al cambiar la placas hay que tatuarlas con la informacion del equipo. Este proceso normalmente lo hacen los tecnicos con los datos que proporciona HP y es un proceso algo complejo. 

Si ha comprado la placa por su cuenta, va a ser complicado que la pueda tatuar. 

Good luck!

[noseyque]

Gracias por tu respuesta.

¿Tienes conocimiento de como hacerlo? No importa que sea complicado, puedo aprender...

Tengo algunos conocimientos de electronica.

Serias tan amable en enseñarme como se hace. Que herramientas o software nececito.

Desde ya muchas gracias por tu colaboración. 

Pablo

[GOLD_MASTER]

Hola.

Tal vez necesite un archivo SMC.bin.

Si indica en que país vive,le podría brindar contactos de centros de servicio autorizado por parte de Hp.

[noseyque]

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@GOLD_MASTERha escrito:

Hola.

Tal vez necesite un archivo SMC.bin.

Si indica en que país vive,le podría brindar contactos de centros de servicio autorizado por parte de Hp.

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Gracias GOLD MASTER por tu respuesta.

Soy de Argentina. Pero me gustaria si me pueden asesorar para solucionarlo yo mismo. Me gusta aprender, pero esta falatando la parte mas importante, alguien que me enseñe a resolver este inconveniente con mi BIOS.

Saludos y Gracias.

[Tyndareus]

Muy buenas:

Si la placa no ha sido tatuada nunca, no hace falta desbloquearla, por que en principio no es necesario el archivo SMC.bin.

Si te hiciera falta, este archivo solo lo proporciona el soporte tecnico de HP pues se genera para placa con los datos de esta, por lo que no puedes conseguirlo en ningún otro sitio. 

Lo mejor es que contactes con el soporte a ver si te pueden facilitar los datos de tatuaje y lo mismo el soporte para hacerlo. 

Good Luck!

[noseyque · Accepted solution]

Buenos días.

Gracias por sus respuestas, pero ninguna soluciono mi problema. Fueron muy pobres... (Tómenlo como una crítica constructiva)

La solución fue buscar en internet la herramienta HP DMI TOOLS con la cual tatué la BIOS con los datos de mi equipo.

Para quien tenga el mismo problema, lo que puedo decir al respecto es que es algo MUY SENCILLO de hacer y no algo complicado como me respondieron algunos. 

Solo hay que dar con la HP DMI TOOL que funcione con tu BIOS. Hay varias, por lo cual, si no sabes cuál es la que corresponde a tu BIOS, solo bájate varias y prueba cual funciona, así de simple... Alguna te va a decir que no es soportada por el sistema, otra te va a dejar cargar los datos, pero al momento de darle la orden de grabar la BIOS se reiniciara el equipo sin grabar los cambios, pero la correcta grabara la información en la BIOS. Hay mucha información en internet al respecto de la HP DMI TOOLS.

Busquen, aprendan y prueben... (así se aprende...) Y lo vuelvo a decir.... Cuando den con la herramienta correspondiente al BIOS que queremos tatuar verán que es algo MUY SENCILLO de hacer...

Saludos, y gracias.

[Erikinfinity]

Hola. Una pregunta, dónde encontraste la HP DMI TOOL?

[Danics]

Hola! mi pc es un hp probook 450 g2, he probado con varias herramientas dmi pero al reiniciar no me guarda los datos y me sigue saliendo el error, a ver si me puedes ayudar

muchas gracias

un saludo

[GOLD_MASTER]

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.