Se queda en arranque

[andepara1995]

Hola buen día

Tengo un problema con mi portatil, el cuál se encontraba bien de un momento a otro se queda cargando, dura mucho para entrar. Al dar la contraseña se queda cargando en el sitio de escritorio pero no funciona. Entre al menú para hacer una prueba rapida del sistema y me aparece esto. 

Agradezco su colaboración

[Maké · Accepted solution]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-14-ck0000-Laptop-PC/20395790/model/21909830?jumpid=reg_r1002...

El Manual de Mantenimiento, que es genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06146800

Tiene, HDD ...

• Part No: 778186-005
• Description: 500GB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 7.0mm form factor - Raw drive, does not include hard drive bracket or screws
• Rohs: COMPLY_2.07

Los códigos que muestra del ID de falla, significa que el HDD, está deteriorado y debe reemplazarse, a la brevedad posible.

Si puedes, guarda los datos en otra unidad, de almacenamiento (HDD Externo por USB, Pendrive o, Card Reader).

Intenta primero, con las acciones que se detallan, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00439024

Si tu ordenador tiene cobertura de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, de Colombia, para su reemplazo, desde ... https://www8.hp.com/co/es/contact-hp/phone-assist.html