cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
871
Reportar Mensaje

Resuelto!

Se puede aumentar la memoria SSD y cuantos slot tengo para mejorar mi RAM

Notebook HP 14-dq1001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo mi laptop es un Notebook HP 14-dq1001la con Intel  Core(TM) i3-1005G1 CPU @ 1.20GHz, SSD 256gb y una RAM DDR4 2666mhz  quisiera saber si  posee solo 1 slot de memoria RAM  o posee 2 para aumentar la memoria a 12gb RAM   y si se puede aumentar la ssd ya que 256gb  se me hace muy poco

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Se puede aumentar la memoria SSD y cuantos slot tengo para mejorar mi RAM

Estimado @Shcatten 

 

Solo agregar que su equipo por el tipo de procesador soporta los 32 GB, lamentablemente el manual de servicio no esta actualizado y hacer referencias a componentes para procesador i7 de 8 th generación y el suyo es 10 Th generacion

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06403450 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Se puede aumentar la memoria SSD y cuantos slot tengo para mejorar mi RAM

Hola @Shcatten .

Soporta como máximo 16 gb de ram.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB 937236-855
4 GB L10598-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 2666MHz 1.2v DDRM.

Memorias ram compatibles marca crucial:

https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-14-dq1001la#memory


SSD´s compatibles:
512 GB, PCIe, Gen 3 × 4, TLC L72365-001
512 GB, PCIe, value L61960-001
SSD´S compatibles marca crucial:

https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-14-dq1001la#ssd

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Se puede aumentar la memoria SSD y cuantos slot tengo para mejorar mi RAM

Estimado @Shcatten 

 

Solo agregar que su equipo por el tipo de procesador soporta los 32 GB, lamentablemente el manual de servicio no esta actualizado y hacer referencias a componentes para procesador i7 de 8 th generación y el suyo es 10 Th generacion

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06403450 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación