Se prende el ventilador al cerrar la tapa o suspender

rodrigri · ‎20-04-2019

Hola Comunidad,

Estoy alistando 5 equipos HP 245 G7 y solo 1 de ellos al cerrar la tapa o suspender, se prende el ventilador a gran velocidad. Solo al apagar el equipo se apaga el ventilador.

Se le instalo Windows 10 1803

Se actualizo la BIOS la ultima version disponible F.38

Gracias por la ayuda.

rodrigri · ‎20-04-2019

Tambien se esta quedando prendido el ventilador al apagar el equipo.

Maké · ‎20-04-2019

Intenta, con alguna, de estas soluciones ... https://support.hp.com/es-es/document/c04773436

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎21-04-2019

Hola.

Mantenga actualizados absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Descargue la versión de controlador MEI 9 o 10 de la sección Driver-Chipset.
Si no aparece un controlador MEI versión 9 o 10, descargue e instale el controlador apropiado de Intel.
NOTA:
La versión 9.5.24.1790 1.5M funciona en la mayoría de los modelos.
Instale el controlador MEI. Si recibe un cuadro de diálogo de advertencia acerca del reemplazo de una versión más reciente del software, acéptelo.
NOTA:
No es necesario desinstalar la versión 11 antes de instalar la versión 9 o 10. Debe haber una versión existente del controlador instalada para poder instalar la versión 9 o 10.

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