Se descarga la bateria de latop nueva

[RaulQuintero]

Compre esta computadora hace menos de 1 mes, y soiento que la bateria se descarga muy rapido, algo asi como 1% por minuto, la ultima vez que la use la deje cargada a 100% y al prenderla un dia despues estaba en 95% no se si sea normal eso, y que puedo hacer para usar la garantia si mi bateria no sirve.

[GOLD_MASTER]

Hola @RaulQuintero .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110872.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
   2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105520.exe

Después realice una calibración manual o con el método preferencial:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385

Por ultimo verifique si ya no se presenta una descarga de la manera que usted ha indicado.

[RaulQuintero]

No me sirvio, sigue descargandose muy rapido

[GOLD_MASTER]

@RaulQuintero .

• Pulse simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione el Administrador de dispositivos.
• Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.

Figura : Administrador de dispositivos.

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/59482i5B4EB9A79F61DEDB/image-size/large?v=1....

• Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI (para versiones antiguas de  Windows)  y para versiones nuevas es hacer clic derecho sobre Batería con método de control          compatible con ACPI  de Microsoft y seleccione Desinstalar .

 Figura : Opciones de ACPI de desinstalación.

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/59483i4BA95615DD3C5F87/image-size/large?v=1....

•           4.Reinicie el equipo.