Se derramo liquido viscoso en mi teclado

[MauricioACC888]

Estimados, por accidente cayo liquido viscoso ( con parte de comida) a mi teclado, de mi notebook Hp envy 17-n103la, Intel i7, el momento que cayo el notebook estaba encendido, pero cuando este liquido cayo el notebook se apago completamente, lo trate de encender pero no encendio más con el
boton de encendido, lamentablemente mi garantia expiro recien hace 20 dias. Seque el liquido rapidamente, y aguarde hasta el dia siguiente para encenderlo nuevamente pero antes limpie el teclado con una solucion de alcohol y liquido para limpiar pantallas de notebook, cuidando que no le entre mas liquido. Lo conecte con el enchufe cargador y solo prendio la luz led blanca del notebook donde se enchufa el cargador, aprete el boton de encendido, y no enciende en ningun momento. Es decir no enciende más. Ruego porfavor su ayuda!!!!!!, Que puedo hacer y como puedo repararlo y para variar donde vivo no existe un centro de hp de reparacion autorizado, el problema es que utilizo este notebook para mi trabajo. Ayuda por favor!!!! :-(.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro MauricioACC888 .

Es necesario que mande su ordenador con un técnico de confianza,lo mejor que debió hacer es limpiar los componentes con alcohol isopropilico.

[MauricioACC888]

Hola, estimado.

Muchas gracias por su respuesta, no sabia ese dato de limpiar con alcohol isopropolico, lamentablemente no tengo algun tecnico de confianza, y como le comente en el mensaje de mi publicacion, tampoco hay un servicio de soporte hp donde vivo. Antes que se me caduque mi garantia con HP hice uso de esta hace 90 dias atras aproximadamente, porque al instalar WIN 10 en limpio desde la creacion de medios para WIN 10, ya que tenia problemas con un driver, HP drive guard para ser mas especifico, se me elimino la particion de recuperacion de HP, y justo no cree los discos o USB para reinstalar mi notebook a un estado de fabrica, por tal razon hice, uso de mi garantia en HP y fue impecable el servicio, me lleguo el USB a mi casa todo pagado con los archivos correctos para mi notebook y reinstalar mi notebook a un estado de fabrica. Desde ahi mi notebook quedo como un avion. Pero lamentablemente me sucedio este infortunio, ya que como usted debe saber, el notebook que tengo HP envy 17-N103LA (intel i7)no es barato, por eso me daba mucha mas confianza un tecnico autorizado de HP. Pero ese ya no es mi situacion. En el caso de que lleve mi notebook a un tecnico, el tendra que abrirlo y darme un diagnostico, ese diagnostico podria ser que hay un corte en el teclado y tendria que comprar otro? Me podria decir por favor que otro posible diagnostico podria darme, estoy claro que el tecnico puede decirme muchas cosas y tendre que asumirlas, pero de acuerdo a su experiencia y para estar mas seguro y hablar con este tecnico que posible diagnostico aproximado podria ser? Lo otro y mi mas grande preocupacion es mis componentes internos de mi notebook, como ser mi SDRAM, TARJETA MADRE, DISCO DURO Y TARJETA GRAFICA. Como saber si no los cambio, ya que creo que debe darse cuenta que caracteristicas tiene un HP ENVY NOTEBOOK 17-n103la. (Intel i7). Existe algun programa que tendria que instalar para verificar si todos estos componentes son los originales en mi notebook antes de retirarlo de este tecnico? Tengo el kit de recuperacion por ese lado si lo hace funcionar mi notebook lo instalaria a un estado de fabrica. Por favor le agradeceria mucho su gentil respuestas a mis preguntas, y disculpe por hacerle varias, pero "son cosas que pasan". Yo siempre compro productos hp porque son muy estables y el hardware de primera calidad. Muchas gracias.

[MauricioACC888]

Hola,

Buenas noticias, mi hp envy se arreglo, lo lleve a un tecnico de confianza, le hizo un lavado quimico y le cambio 4 transistores, porque se quemaron, pero al armarlo me dijo que no le pondria un tornillo, en la parte posterior, osea un tornillo que sujeta, la carcasa, no un tornillo interno de la tarjeta madre o de algun componente, porque cuando puso ese tornillo el notebook se apago en media hora. Hasta ahora funciona de manera normal, pero mi pregunta es: Es necesario que lo reinstale mi notebook a un estado de fabrica? Tengo el usb de recovery para mi modelo. Agradeceria su consejo. Muchas gracias.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

No es necesario.

Si la informacion le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[MauricioACC888]

Mil gracias, problema solucionado. 🙂