cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
85
Reportar Mensaje

Se apaga mi HP cargada, pero conectada no

Notebook HP 14-dq1001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas mi consulta es debido a que mi pc es nueva, y repentinamente si la deconecto al estar ya cargada se apaga, solo enciende conectada aunque este cargada.

Al iniciar también aparece algo que no aparecia como esto:

The operating system did not shutdown cleanly. 

Reconstructing Cache Metadata. 

Please do not interrupt this process.

Reading packed metadata into memory...Done

Processing Delta Log record…………...……...330

Writing updated packed metadata…....…..Done

Sorting segment/index pairs phase 1.......100%

Sorting segment/index pairs phase 2........100%

Writing sorted segment/index pairs...........Done

Total heap size....................................................6820

Writing segment Heap....................................Done 

 

Porfavor me brindan ayuda

 

Modelo: Notebook HP 14-dq1001la

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
45,597 6,854 13,706
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Se apaga mi HP cargada, pero conectada no

Estimado @DylanC 

 

Eso aparece cuando se paga  el equipo en forma inesperada y debe recuperar el sistema.

 

Ahora verifique si la bateria esta en buen estado, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione la bateria y haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación