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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
439
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Se apaga mi HP cargada, pero conectada no

Notebook HP 14-dq1001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas mi consulta es debido a que mi pc es nueva, y repentinamente si la deconecto al estar ya cargada se apaga, solo enciende conectada aunque este cargada.

Al iniciar también aparece algo que no aparecia como esto:

The operating system did not shutdown cleanly. 

Reconstructing Cache Metadata. 

Please do not interrupt this process.

Reading packed metadata into memory...Done

Processing Delta Log record…………...……...330

Writing updated packed metadata…....…..Done

Sorting segment/index pairs phase 1.......100%

Sorting segment/index pairs phase 2........100%

Writing sorted segment/index pairs...........Done

Total heap size....................................................6820

Writing segment Heap....................................Done 

 

Porfavor me brindan ayuda

 

Modelo: Notebook HP 14-dq1001la

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 2
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Se apaga mi HP cargada, pero conectada no

Estimado @DylanC 

 

Eso aparece cuando se paga  el equipo en forma inesperada y debe recuperar el sistema.

 

Ahora verifique si la bateria esta en buen estado, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione la bateria y haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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