Se apaga laptop

[Cegu77]

Buenas para todos. Resulta que mi portátil se apaga a veses dura 2 horas y otras veses dura 10 minutos he aplicado mis conocimientos básicos pero no ha sido posible el problema sigue que mas se le podría hacer ya se le cambió la pasta térmica, se le hizo mantenimiento o limpieza general el ventilador se limpió, se actualizó bios, se formatio, también instalé un software para medir la temperatura del procesador y estando en 57° se apaga. Será que hay solución o ya el equipo no la tiene. Agradezco cualquier ayuda 

[resistencia]

Estimado @Cegu77 

Verifique que la memoria este en buen estado, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 selecciona la memoria para el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

Se apaga con bateria o con corriente tambien ?

[Cegu77]

Buenas noches gracias por la pronta respuesta y el equipo se apaga con corriente y batería.

Are el test de las memorias y te cuento muchas gracias 

[Cegu77]

Realicé el test a las memorias y no sale ningún código de error al parecer todo está bien por este lado 

[resistencia]

pruebe hacer un reinicio de energia

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

[Cegu77]

Buenas noches ya probé el reinicio de energía y tampoco dio solución, que podrá ser entonces 

[resistencia]

haga un test de la batería y memoria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y en el diagnostico seleccione el test para esos compoennete y vea si es aprobado o da un ID de falla.

Tambien monitoree la temperatura el equipo porque al superar los 100 grados estas se apagan en automatico.