Se abre la carcasa al cerrar y abrir la pantalla

MarFB · ‎21-07-2022

Tengo un problema con mi portátil HP de 17 pulgadas, al cerrar y abril la pantalla se abre la carcasa exterior derecha, donde esta ubicado el teclado. Mi portátil tiene 18 meses de uso, por lo que entiendo entra en garantía, quisiera saber si la marca cubre este tipos de daños.

Un saludo y gracias.

resistencia · ‎21-07-2022

Estimado @MarFB

sino ha recibido golpes, la garantia cubre estos daños.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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resistencia · ‎21-07-2022

Estimado @MarFB

sino ha recibido golpes, la garantia cubre estos daños.

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MarFB · ‎21-07-2022

Muchas gracias por tu respuesta, el portátil no ha recibido ningún tipo de golpe, por lo que procederé a gestionar el arreglo. Un saludo!