SSD para o meu HP 15-bw008ca

[CLLJunior]

Prezada HP,

Estou com um notebook HP Model: 15-bw008ca e Serial Number: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario].
Ele tem um processado AMD E2-9000e, 4GB Memória RAM DDR4 e HD de 500Gb (Toshiba)

Problema: O HD está apresentando falhas e gostaria de colocar um SSD no lugar do HD, Já desmontei o equipamento e verifiquei que não tem entrada para SSD M2 e por isso tenho que subistituir o HD pelo SSD (2,5").

Acontece que eu consigo fazer reconhecer o SSD:

1) Já atualizei a BIOS utilizando o HD antigo e o Windows;
2) Já criei diversos Pen Drives com o Windows para instalar e nada. Não consegue dar o boot e fica parecendo TV sem sinal depois de um tempo.
3) Já entrei na BIOS e mexi em tudo: Security Mode, Legacy Model, Senha de Admin, Etc... e nada.

Gostaria de pedir ajuda para instalação de SSD nesse equipamento. Não é possível que um equipamento de 2018 não seja possível colocar SSD (WD Green 480Gb).

Bom, gostaria de contar com a ajuda da HP, me mostrando passo a passo como instalar o SSD nesse equipamento.

Sem mais, desde já agradeço.

[AndressaR]

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